Trực tiếp / Mobile
đặt ra các điều khoản sử dụng rõ ràng để bạn hiểu đúng quyền lợi, trách nhiệm và giới hạn dịch vụ trước khi tham gia. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên xoso66111 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được công bố tại đây. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Điều khoản bao gồm: cách tạo và quản lý tài khoản, quy trình nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp nhận, giới hạn sử dụng dịch vụ và hành vi bị cấm, cũng như cách xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu xem xét lại. Mọi giao dịch qua ví tài khoản của bạn đều được ghi nhận trong lịch sử phiên chơi — bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Hiểu đúng phạm vi của điều khoản giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tìm hiểu thêm ở đâu. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chính sách này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh, để bạn không nhầm lẫn khi cần tra cứu.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong ví tài khoản của bạn trên xoso66111.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác nhận được hiển thị trong phần cài đặt thanh toán của tài khoản bạn.
Điều khoản điều chỉnh cách bạn sử dụng các sảnh cá cược thể thao, bàn chơi casino trực tiếp và các hạng mục trò chơi khác. Quy tắc của từng trò chơi cụ thể do nhà cung cấp trò chơi công bố riêng.
Điều khoản của chúng tôi không điều chỉnh chính sách của các ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cũng như điều khoản riêng của từng nhà cung cấp trò chơi. Những bên đó có chính sách độc lập của họ.
Điều khoản không chỉ quy định nghĩa vụ mà còn xác nhận các quyền cụ thể bạn có trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và phiên chơi trong mục tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ để biết số dư hay trạng thái nạp rút. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xác minh và cập nhật. Khi có thắc mắc về một giao dịch cụ thể hay điều khoản chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Dưới đây là bốn quyền chính bạn nên nắm rõ.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem chi tiết từng giao dịch nạp, rút và cược đã đặt. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực và hiển thị ngay sau khi đăng nhập.
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán nội địa trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình được hiển thị trên màn hình.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi qua hộp chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, hoặc muốn đặt yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch, có ba con đường để liên hệ với chúng tôi. Tất cả đều được phục vụ bằng tiếng Việt. Chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp của bạn — chat trực tiếp cho câu hỏi nhanh, email cho yêu cầu cần lưu hồ sơ bằng văn bản.
Mở hộp chat trên trang web để đặt câu hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất cho các thắc mắc thông thường.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần lưu lại hồ sơ, như khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin.
Đăng nhập và sử dụng mẫu phản hồi trong mục tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc điều khoản cụ thể. Yêu cầu được liên kết trực tiếp với hồ sơ của bạn để xử lý chính xác hơn.
Minh bạch trong từng bước xử lý dữ liệu là cam kết chúng tôi đặt ra trong điều khoản này. Từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều được xử lý theo quy trình được công bố — bạn biết dữ liệu của mình đang ở đâu và ai có quyền truy cập.
Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm tên, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay — chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi được công bố.
Trang web sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Khi yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố trong phần cài đặt tài khoản.
Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ qua kết nối mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên từ xa nếu cần.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
Không. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bằng cách mở tài khoản, bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định tại khu vực bạn đang ở.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi có thể gửi thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem dữ liệu giao dịch. Với yêu cầu truy xuất dữ liệu chi tiết hơn, hãy gửi qua email hỗ trợ hoặc mẫu phản hồi tài khoản; chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố.
Bạn có thể liên hệ qua chat hoặc email để đặt câu hỏi và nhận giải thích. Nếu vẫn không đồng ý sau khi được giải đáp, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
Có. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản tài chính của chúng tôi. Hạn mức giao dịch và yêu cầu xác minh ví điện tử được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản bạn sau khi đăng nhập.
Vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa các thông tin cơ bản. Một số thay đổi như cập nhật phương thức thanh toán hoặc thông tin xác minh danh tính yêu cầu gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xác nhận thêm.